Política de cancelación
Suscripciones: pagas a medida que recibes
Para cualquier florista es un gusto diseñar ramos con una selección de flores de temporada que cambia cada vez. Así que confía en nosotros: ¡cada entrega te va a encantar!
- Pagas a medida que recibes. Sin pago por adelantado: cada pedido se cobra automáticamente en su fecha.
- Entrega o recogido en el estudio. Las suscripciones sirven para las dos.
- Un aviso antes de cada pedido. Te enviamos el aviso de renovación por correo con 7 días de anticipación a tu próximo pedido.
- Mínimo de dos renovaciones. Después de tu primera compra, pedimos dos renovaciones antes de poder procesar una cancelación.
- La flexibilidad es clave. Cambia la frecuencia cuando quieras. Para pausar, cancelar o cambiar un pedido, avísanos al menos 5 días antes.
- Una vez preparado tu arreglo, ramo u orquídea, ese pedido no se puede cancelar. Se cobra automáticamente y no se reembolsa.
- ¿Cambias la dirección? Avísanos al menos 48 horas antes de la entrega, o llama al estudio. Si la dirección nueva está en otra zona, aplica la tarifa de esa zona.
- Al suscribirte, autorizas a Fioridella a cobrar tu método de pago en cada pedido.
- Las flores cambian con la temporada. Si una no está disponible, escogemos otra del mismo estilo, calidad y valor.
Beneficios más allá de las flores: una vez al año, los suscriptores reciben un regalo de nuestra parte, listo para recoger en el estudio.
Gracias por dejar que Fioridella lleve la belleza de la naturaleza a tu espacio.